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买家说少货怎么办
淘宝店缺货,和
买家
协商不同意退款,
怎么办
?
答:
无论卖家是否缺货,在
买家
付款后72小时内,卖家未发货,都属于违背承诺,投诉成立都将受到处罚。现在卖家拒绝退款不用担心,系统超时后你可以申请淘宝客服介入处理,等退款交易结束后,订单对应的投诉入口就会开放,直接点击进入进行投诉即可。投诉时需要你提供相应的凭证,比如卖家说缺货的旺旺聊天记录等。相关...
淘宝店铺缺货
怎么办
?
答:
首先,可以通过
买家
的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。如旺旺一直联系不上,那就只能通过买家的物流信息,查找买家的电话。给买家打电话,发短信。同时留好记录,以防备投诉。具体操作 已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。如果电话和旺旺也...
...说东西少了一件要100元,如果
买家
寄回去没少,他却说少了
怎么办
...
答:
他说是没有用的,问题是卖家签收了,还是没有签收?如果货物缺少,他应当是合理拒收,如果卖家签收完成之后再说货物缺少,平台客服处理维权时会要求卖家提供快递公司开具的签收证明,如果卖家无法提供,客服会支持
买家
退款。
淘宝卖家发货少了一件
怎么办
答:
如果签收了,那么卖家就认定交易成功了。卖家一般是不会认的,除非他查他的发货单,上面确实少发了一件,那样才会补上。可以申请退款,或者是跟卖家协商,如果协商不成,可以发起维权,请淘宝工作人员帮你处理!
店家没货让我退货,我可以索赔嘛
答:
特定类目商品最低不少于1元。 所以说没有三倍这么高,只是成交金额的5%,但也是额外赔付给
买家
的,所以对于买家来说,还是有好处的。 当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货; 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择...
买了东西没货给差评
怎么办
?
答:
方法一 等仓库补货 买家不肯退款,可能是真的很喜欢这件商品,所以不想退款想要物品,如果这款商品还会补仓的,跟
买家说
一下大概什么时候会到货,如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了。方法二 更换其它商品 如果不补货了,可以跟买家协商更换店铺里的其它产品,价格多退少补,如果买家更换的其它...
...
买家
在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上
怎么办
?_百度...
答:
建议可以联系
买家
电话旺旺说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但未能在48小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付商品违约金。(1)淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该...
我是淘宝卖家,有时候
买家
拍的宝贝里面有些没货或者数量少,我
怎么
给客...
答:
您好 您可以说 亲您好 首先感谢您如此有品的眼光!您在我店拍的宝贝 上一批已经火热售罄~ 下一批正在紧急赶制当中,目前在进行预售报名活动哦 拍下后需等xx天哦~您耐心等待换来的是 宝贝更加完美的呈现在您面前。万分感谢您的理解。 ←以上是我给您的解答 希望能够帮到您。加油~祝您生意...
卖家收到退货,
说少
件,
买家
该
怎么办
?
答:
卖家收退货应该是当着快递员的面验货。如果是这样少件,你又是的确全都发回去了,那就核实外包装是否完好。快递责任快递赔偿。如果快递已经送达,卖家是快递员没在的情况下验货,那就把快递签收截图保留好并发在沟通留言里。
拼多多商家发货少,不正面回复
买家怎么办
?
答:
拼多多商家发货数量与订单量不符,发
货少
了但不正面回复购买者,这属于违约或服务差情况。作为购买者,可以采取以下措施:联系商家客服进行咨询。首先联系拼多多商家的客服,反应订单与实际收到货物数量不符的情况,询问商家的解决方案和赔偿方案。如果商家仍然不予正面回复或拖延,则需要采取进一步措施。在平台发起...
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