商家同意退货,说东西少了一件要100元,如果买家寄回去没少,他却说少了怎么办？

如题所述

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第1个回答 2020-03-05

他说是没有用的，问题是卖家签收了，还是没有签收？如果货物缺少，他应当是合理拒收，如果卖家签收完成之后再说货物缺少，平台客服处理维权时会要求卖家提供快递公司开具的签收证明，如果卖家无法提供，客服会支持买家退款。

第2个回答 2020-03-04

那就找快递取证。

第3个回答 2020-03-04

寄件之前快递员都会称重的
根据重量可以判断你寄出去是什么东西，有多少数量
如果商家收到货物，物品缺少，那么可以查询快递重量进行分析
一般这种搬石头砸脚的行为是不可能发生的
快递和商家都不傻
假如真有这种事情发生，先查快递，再投诉本回答被网友采纳

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