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    • 淘宝退货，东西都寄回去了，结果卖家非说少了东西，不给退款怎么办？

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    推荐答案   2018-11-15
    你好，这个时候你可以选择淘宝客服介入，不是你买东西的店铺的客服，是你这个网购平台的客服，假设是淘宝的话，建议淘宝客服介入，祝你好运！
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    第1个回答  2018-11-15
    如果你真的少了东西，就给他寄回去，如果确实没有少，那就申请淘宝平台介入，毕竟平台不比微商，微商的话，估计就投诉无门了
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    ...退货时,如果卖家故意以你弄坏他东西或是少了东西为借口,而扣你的...答：是这样，你在退款之前应该把货物拍照留存，然后发给卖家，退货之后，卖家在收到退货再给你退款，如果出现问题，你有照片作证，还有聊天记录，可以到淘宝小二投诉。
    淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?答：针对第二点，可要求买家先验货后签收，如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现，建议更换合作快递。针对第三点，以买家已签收为由，不支持买家无理要求。
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