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当你误售误购误乘应怎么处理
发生车票
误售
、
误购
时,
怎样处理
?
答:
因站名相似或口音不同发生火车票
误售
、
误购
时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。在铁路...
发生车票
误售
、
误购
时
怎么
办?
答:
因站名相似或口音不同发生火车票
误售
、
误购
时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。在铁路...
旅客因
误售
、
误购
、
误乘
列车或坐过了站需送回时,
应如何处理
?
答:
发生
误售
、
误购
火车票或者
误乘
车、坐过了站等情况时,请及时向火车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由火车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,...
因
误售
、
误购
车票或旅客
误乘
时,
怎么
办?
答:
发生
误售
、
误购
车票或者
误乘
车、坐过了站等情况时,请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
发生火车票
误售
、
误购
时
怎么
办?
答:
因站名相似或口音不同发生火车票
误售
、
误购
时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。在铁路...
高铁关于
误乘
的规定
答:
注意在网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十一条 因
误售
、
误购
或
误乘
需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,...
发生车票
误售
、
误购
时
怎么
办?
答:
因站名相似或口音不同发生车票
误售
、
误购
时,应在购票站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收票价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
买错
火车票
怎么
解决?
答:
因站名相似或口音不同发生火车票
误售
、
误购
时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。在铁路...
因
误售
、
误购
车票或旅客
误乘
时,
怎么
办?
答:
发生
误售
、
误购
车票或者
误乘
车、坐过了站等情况时,及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途...
因
误售
、
误购
车票或旅客
误乘
时,
怎么
办?
答:
发生
误售
、
误购
火车票或者
误乘
车、坐过了站等情况时,请及时向火车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由火车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,...
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