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手机没有欠费但是停机了
手机
打电话突然告诉我被暂停服务,
没欠费
,用流量也可以上网,请问是什 ...
答:
您好,如您号码被暂停服务,请留意是否存在以下情况:【情况一】号码
欠费停机
,缴清欠费后即可正常使用;【情况二】号码办理挂失停机或者暂
停机
业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;【情况三】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及
手机
卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;【...
我的
手机
卡是
不
是
欠费了
,为什么会
停机了
。
答:
三、
手机
卡问题:1、你的手机卡为新卡,未经过实名认证,未在网络中注册,是无法正常正常使用的,请致电客服激活手机卡;2、别人操作或者误操作将你的手机号码
停机了
,请致电客服重新开通手机功能;3、你的手机较长时间处于
欠费
状态,平台将你的手机号码停机处理,请致电客服补缴欠费重新开通手机功能。
给别人打电话一直说
停机但是没停机
是怎么回事?
答:
此外,还有一种可能是对方的
手机
号码出现了异常,可能是因为欠费等原因被
停机了
。这种情况下,我们会听到语音提示说“您所拨打的用户已停机”。
但是
,如果我们一直听到这个提示,而且确认对方并
没有欠费
,那么我们也可以联系运营商的客服部门,让他们帮助我们解决这个问题。总的来说,给别人打电话不通,一直...
...用
不了
流量 打电话出去又是
停机
话费 我也查了
没有欠费
啊...
答:
如果查询手机未
欠费但
还提示
停机
可能会有以下几种情况:1、手机设置呼叫转移,呼转到一个欠费的号码上。2、该手机与宽带办理融合业务了,虽然手机未欠费,但宽带可能会欠费。所以建议先查询一下。3、
手机欠费
了,但因为之前投诉或手机中有赠款,导致此笔费用进帐,
手机不欠费
。此种情况与客服人员联系,...
我的
手机
在
不欠费
的情况下,就给
停机了
。为什么,请给个说发?
答:
如您
手机
被
停机
,请检查如下情况:一、预付费可查询余额,如因余额
不
足导致停机,请及时充值恢复开机;二、后付费如过
了
缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史
欠费
也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;四、查询是否办理挂失或是...
手机
未
欠费
,提示“
停机
”是什么原因?
答:
如
手机没有欠费
被暂停服务,原因可能如下:一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。二、查询是否办理挂失或是
停机
业务,需办理解挂或是复机方能使用。三、手机延迟或卡机,建议尝试重启手机。如果以上原因都不是,也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。停机后三个月内不办理实名登记的...
手机
卡
没有欠费却停机了
??
答:
我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,
但是
当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的
手机
将会暂停服务。同时如果您在25日前
没有
将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务。如非此种情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅具体...
联通号
手机没欠费
为什么
停机
?
答:
按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;2、预付费用户可查询余额,如因余额
不
足导致
停机
,请及时充值恢复开机;3、后付费用户在每月25日前
没有
将上月的话费缴清,则
手机
也将会暂停服务,可通过缴清
欠费
恢复开机;4、后付费用户如当月的消费...
为什么我的联通
手机没欠费
,被暂停服务
了
?
答:
联通
手机
客户,如出现暂停服务可能因以下情况导致:1、通过中国联通APP查询一下是否
有欠费
;2、若非话费原因,则可能是局方
停机
,因短时间内频繁拨打电话或短信导致阻断号码的使用;3、局方停机,可致电当地联通人工客服协助查询停机原因,并了解复机方式。温馨提示:因客户所在地市
不
同,局方停机及复机规则...
我
手机没欠费 但
打电话说暂停服务 也上
不了
网
答:
如
手机没欠费
被暂停服务:一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。二、查询是否办理挂失或是
停机
业务,需要办理解挂或复机方能正常使用。三、建议您可以尝试重启手机。四、您也可以联系当地人工客服,查询号码的状态及原因。
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