我手机没欠费 但打电话说暂停服务 也上不了网

Question

如题所述

Answer 1

如手机没欠费被暂停服务：
一、检查手机号码是否未实名制，请进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务，需要办理解挂或复机方能正常使用。
三、建议您可以尝试重启手机。
四、您也可以联系当地人工客服，查询号码的状态及原因。

Answer 2

只是暂停服务 不是停机，也也许是你手机有发什么违规的信息什么的，建议打运营商服务电话问问号码为什么会暂停

Answer 3

1.手机没欠费，但打电话说暂停服务，也上不了网首先请确认您的手机是不是被设置为飞航模式。

2.请确认您的手机是否欠费，大暂停服务一般是由于手机号码欠费停机才会有的提示。可查询余额，如因余额不足导致提示暂停服务，请及时充值恢复开机。可以用别的电话咨询一下。如你的手机是消费后付费，如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。

3.重新关机开机试试。可以到信号较好的地方。

4.也可以换张卡在自己的手机上试试，如果可以用，去营业厅咨询一下，不行的话，可能是手机系统原因导致，到手机维修点检查手机。

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Answer 4

问问10086爸爸，中国移动通信，沟通从心开始！

Answer 5

建议先关机、在开机，还是不是直接打客服电话