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淘宝买到假货怎么申请退款
在
淘宝
上
买到假货
卖家拒绝
退款怎么
办
答:
若收到的商品怀疑是
假货
:①如果是交易进行中,请
申请
退货
退款
,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待
淘宝
客服核实。②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已
买到
的宝贝”页面找到对应...
淘宝买到假货怎么
理赔 仅
退款
还是退货退款
答:
淘宝
上
买到假货
,商家则构成违约,应当承担违约责任,消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以,淘宝上买到假货时,消费者可以要求商家退货
退款
。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,...
淘宝
卖
假货怎么
处理怎么索赔
答:
怎么理赔:淘宝平台关于
买到假货怎么
赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的,目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的,而且新的淘宝平台规则中提到,如果消费者买到了假货是可以进行仅
退款
不退货的申请的。如果遇到商家不承认的情况,可以
申请淘宝
小二介入,记住一定要保留证据,因为...
在
淘宝
上
买
东西遇到
假货怎么
办
答:
遇到过,一般都是通过以下列举方法进行解决:1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己
购买
的物品给经营者看,确认是
假货
,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点: (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之...
淘宝
上
买到假货
商品却下架
怎么
投诉
答:
法律分析:在
淘宝买到假货
,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,
申请
退货
退款
。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。法律依据:《中华人民...
淘宝
买家
申请假货退款怎么
办
答:
买家退款理由假冒品牌会对店铺有什么影响?买家申请退货选择退款原因
假货
对店铺有影响的。(1)若买家
申请退款
原因是假货,在
淘宝
介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。但是会增加店铺的退款率。退款率和退款速度高于行业平均值,会降低...
淘宝买到假货
可以
申请
不退货
退款
吗
答:
可以。淘宝方面表示,将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到
退款
,“知假
买假
”本来就受法律保护,这也是帮助
淘宝网
打假的一种有效手段。淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验,更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了,淘宝也会...
淘宝买到假货
可以
申请
不退货
退款
吗
答:
可以。淘宝方面表示,将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到
退款
,“知假
买假
”本来就受法律保护,这也是帮助
淘宝网
打假的一种有效手段。淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验,更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了,淘宝也会...
淘宝
上
买到假货怎么
维护自己的权益超过15天
答:
6、向消协投诉,如果淘所作出的决定没有达到想要的结果,建议向消协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖
假货
,投诉淘宝是因为其监管不力。7、物流发回货物,通过以上方法如果最终达成协议,就把商品送回,记得要保留单据,以免对方赖账。8、查看
淘宝退款
,在退款之后,应及时查看,...
淘宝买到假货
卖家不承认是假货,但是接受
退款
退货
答:
那你就
退款
退货,退货前拍好照片等相关证据,按照
淘宝
正常流程退款退货,确实是
假货
的话要求卖家承担来回快递费,就可以了。
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