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淘宝退货有损坏怎么办
请问下,
淘宝
购物,卖家收到发现
损坏
,要求
退货
,邮费谁出?宝贝是包邮的...
答:
是卖家还是买家啊?如果是买家因为质量问题要
退货
,宝贝是包邮的话,这个需要你跟卖家协商,原则上,运费是卖家出的!
在
淘宝
上买了件衣服,回来后发现
有破损
,卖家说是我自己剪破的,不给...
答:
亲!、
淘宝
卖家不给
退货怎么
维权 如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入
处
...
淘宝
买家因描述不符
退货
,运费
损坏
全都由卖家承担吗
答:
遇到这种事如果涉及资金不多,可以考虑退款,现在如果
淘宝
介入肯定会偏向消费者,到时如果
处理
不好,可能要扣分。没那个必要给这种人大动干戈,就拿你说的商标贴纸不一样,他就可以说你描述不符,按淘宝规定应该知道
怎么
做吧!
...如果卖家硬要说原包装损坏(其实没
有损坏
),
怎么办
答:
不满意
退货
可以的啊,只要你没有将包随坏就行,但是好像要您支付退货快递费的。如果卖家说明当着快递面拆包检查、无质量问题不予退货的等理由,您可以找
淘宝
客服予以协商。
...
退货
退款没有想到卖家以东西
损坏
为由拒收
怎么办
。我很无奈!不知道怎...
答:
你好 如果你发出去的时候是好的话 你可以申请
淘宝
介入。也可以拨打电话 投诉卖家 上面的是你要拨打的电话 满意请采纳 谢谢
请问
淘宝
买家
退货
,退的不是原来卖家发货的东西,卖家该
怎么办
?
答:
淘宝
买家
退货退
的不是原来卖家发货的东西:建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入
处理
交易问题(卖家收到的买家
退货有破损
,空盒子,不是实际发出的商品等问题)。同时卖家可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。
我在
淘宝
买东西,东西
损坏
了,要
退货
具体
怎么办
?
答:
您的货物是在签收之前
损坏
的,就直接拒绝签收.如果是在您使用过程中出现问题的.如果不是认为损坏的,可以按保修期的范围内,邮回卖家,让卖家修理.希望给个最佳答案,谢谢
淘宝
货品在物流过程中
损坏
,需要确认收货再
退货
吗
答:
你好:货物
损坏
,不要确认收货,直接拒收货物。然后,在订单上申请仅退款。
淘宝
买家为了
退货
,恶意把宝贝弄坏,作为卖家的我,该
怎么办
?
答:
恶意弄坏属于物流问题 一,请求物流查实是否到货
有损坏
二,若物流提出无损坏签收可截图信息并索要送件号码 三,可对买家进行投诉并请求平台作出
处理
四,作为商家可能会遇到恶意事件慎重处理以防造成麻烦 建议咨询物流并要到非物流损坏证据,与买家沟通若不成功价格高的产品可投诉 ...
...却被诬赖是我故意划的,并要求我把运费给他要扣我的钱
怎么办
...
答:
在
淘宝
无法支持该退款申请的前提下,卖家可以拒绝退款或提出有条件
退货
退款。具体情况你在退款申请中拒绝卖家要求,卖家会拒绝退款,在卖家拒绝后你可以申请淘宝介入。由客服对破洞问题判别属质量问题还是人为因素。如客服认为是质量问题,
处理
与上述不同,质量问题由卖家承担所有损失。
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