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淘宝买家为了退货,恶意把宝贝弄坏,作为卖家的我,该怎么办?
如题所述
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推荐答案 2016-03-26
恶意弄坏属于物流问题
一,请求物流查实是否到货有损坏
二,若物流提出无损坏签收可截图信息并索要送件号码
三,可对买家进行投诉并请求平台作出处理
四,作为商家可能会遇到恶意事件慎重处理以防造成麻烦
建议咨询物流并要到非物流损坏证据,与买家沟通若不成功价格高的产品可投诉
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 推荐于2018-03-12
按规定,是以签收为准。顾客正常签收说明东西正常。淘宝规则就是这样
追问
那如果买家申请的退款原因写的是宝贝有瑕疵,但是确实是买家故意搞破坏,我们卖家是不是只能认倒霉呢?
追答
申请小二仲裁
如果你说的实属,那小二会帮。您
本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2018-03-12
损坏二次销售拒绝退款
第3个回答 2016-03-10
发货时有快递为证的哦,业可以相互对质。总有公平伦理存在的哦。
相似回答
作为
一个
淘宝卖家,
如果说我卖出的东西
买家
要求
退货,
退回来的东西是坏...
答:
退回来的东西是坏的:卖家可在规定时间内拒绝退款
,提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证。物流凭证样式如下:
淘宝买家恶意
购买
,恶意
差评
怎么办
答:
第一、你应该让他先拍1张照片发给你看看,他说的破旧到底是什么情况。(要求破旧的地方拍的清晰,清楚,而且要大点)第二、他拍给你看后,特别是衣服,如果故意弄坏的话,1眼就可以看出来了。
第3、如果是他自己人为弄坏的,那就可以不理他了
,如果他申请退款你也不要同意。第4、找淘宝小2,让他...
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