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网购售后服务相关法律
电子商务中的不良现象和原因
答:
从目前我国电商经营状况上来看,很多电商经营人员并没有设置专门的
售后服务
中心,导致权益受损害的消费者寻求不到解决方法。有一些电商经营人员虽然设立了售后中心,但服务条件差、态度差、服务质量低,给消费者购物带来不小的心理阴影。 (三)
网购
者的个人信息容易泄露在电子商务活动中,客户的支付信息、订货信息等包含个人...
快递清关发票是什么意思
答:
快递清关发票的作用非常重要,它可以作为商品实际价值的证明,帮助海关进行清关手续并确认报关单的真实性。同时,快递清关发票也是消费者购买商品后,进行
售后服务
、保修或退换货等事项时必须提供的关键证明文件。在海关查验商品时,快递清关发票也可以减少消费者的税费负担。消费者在
网购
商品后,快递公司将安排...
消协有明确不受理活物宠物交易纠纷吗
答:
《报告》指出,今年上半年, 甘肃 省互联网销售服务类咨询2046件,同比增长100.04%,其中微信
网购
纠纷迅猛增长,主要问题集中在:出售的商品质量不过关;微信付款后商家不发货;
售后服务
无保障。 “和需要通过正规网络交易平台进行的网购不同,个人通过微信出售商品或服务,只需要注册一个微信账号,无须...
跨境
网购
最大痛点是什么?
答:
其中,“假货”问题仍是跨境
网购
的最大痛点。中国电子商务研究中心
法律
与权益部分析师姚建芳说:“随着海淘的兴起,跨境电商平台的投诉还在呈增长的趋势。每天平台都会接到很多消费者的投诉,主要都是跨境电商平台疑似售假、
售后
维权困难、进货渠道等问题。”事实上,随着跨境电商的迅速崛起,近几年假货问题层...
香烟在哪个平台可以
网购
答:
然而,尽管大多数在线购物平台不允许直接销售香烟,但一些平台可能提供与香烟相关的商品,如打火机、烟灰缸等。此外,一些平台也可能提供与香烟相关的
服务
,如定制香烟包装、香烟品鉴等。这些商品和服务通常在法律允许的范围内进行销售,并且会明确标注
相关法律
法规。此外,需要注意的是,尽管一些平台可能提供与...
网购
空调和实体店质量一样吗?
答:
首先,无论是
网上购买
还是实体店购买,只要是通过正规渠道和品牌官方授权的销售商购买,产品质量都应该是有保障的。因为大多数品牌都会对其销售的产品进行严格的质量控制,以确保消费者购买到的产品符合
相关
标准和规范。此外,正规的销售商也会遵守相关的
法律法规
,不会销售假冒伪劣产品。然而,需要注意的是,...
现在的电子商务是什么样子的趋势呢?
答:
从用户群体看,中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至2020年12月,全国网民规模达9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达70.4%,其中
网络购物
用户规模达7.82亿,
网购
用户占全部网民的比例已达79.1%。从商品品类看,商务大数据监测显示,服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络...
电子商务的发展趋势包括哪些方面
答:
3、专业化趋势。专业化趋势有两个方面,一是面向个人消费者的专业化趋势,要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品和专业的
服务
。二是面向企业客户的专业化趋势。4、全球化趋势。中国电子商务必然走向世界,同时也将面对世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,国外电子商务...
在淘宝开店有哪些注意事项、
答:
1、申请开店必须有身份证验证,申请支付宝必须有一张可以在网上支付的银行卡。如果你没有身份证,也可以用你父母的,但用谁的身份证就要用谁的姓名。2、再去银行申请一张可以在网上交易的一卡通,所以你会有两个帐户,一个是淘宝给你的支付宝帐户,还有一个就是与支付宝帐户捆绑的银行帐户;你的支付...
网购
要小心哪些套路?作为消费者的我们该如何应对?
答:
4. 注意个人信息保护:在
网购
过程中,注意个人信息的保护。确保网站采取了合适的安全措施,不泄露个人敏感信息。5. 留意退款和投诉渠道:了解退款和投诉的流程和政策,如出现问题,及时联系卖家或平台,并保留
相关
证据。6. 学习购物技巧和经验:与其他消费者交流购物经验,学习购物技巧和防范措施,避免成为...
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