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网购商品的质量换货
退
换货
法律规定
答:
第五十二条 经营者提供
商品
或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。《
产品质量
法》第四十条售出的...
网购
退
换货
出问题 怎么办?
答:
1、如果是
商品
有质量问题,消费者有权要求退换并由卖家承担邮费;换来的商品仍有质量问题的,消费者有权再次要求退换并由卖家承担邮费。这是《消费者权益保护法》、《
产品质量
法》的规定。2、如果没有质量问题,除非事先有约定(如七天无理由退换),否则想退换须得征得卖家同意。在不违反约定的情况下...
网购
了一件
质量
问题需要调换.
答:
(1)你现在跟卖家联系说质量问题要求换货,你试着沟通下,如果卖家同意换货,你就把快递单发给卖家,让卖家到时候接收给你换货。因为是质量问题,换货的来回邮费应该由卖家出。(2)因为有些卖家会让买家拍
物品质量的
照片,但是你的
东西
发出去,所以拍不了吧。在不同意
质量换货
的情况下,那是以非质量...
网购
遇到退
换货
,应注意哪些方面?
答:
在
网购
过程中,有时候会遇到退货后再次发货的情况。遇到这种情况时,要提高警惕,注意以下可能存在的猫腻:1.
商品质量
问题:如果商品存在质量问题,商家可能在维修、更换或退货后,再次出售有质量问题的商品。这样的情况下,消费者需要特别注意
商品的质量
和真伪。2. 假冒伪劣商品:在退货后再次发货的情况下...
淘宝(天猫)因
质量
问题
换货
,运费由谁承担
答:
投诉卖家的流程如下:1、在交易关闭的15天内用电脑,通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单。2、点击【投诉卖家】,在投诉页面说明具体情况,并提供有效凭证(如带有金额的物流底单、卖家承诺的阿里旺旺聊天记录、
商品
问题图片等)。3、耐心关注处理进度。目前手机淘宝还没有开放【投诉卖家】...
换货
和退货的区别是什么
答:
换货
和退货是两个不同的概念,换货发生在购买的货物出现质量问题或者尺寸不匹配等问题时,买家可以申请更换同款商品。而退货则是指不满足
商品的质量
或者预期效果,可以退回商品并获得退款。可以理解为,换货是对商品的进行重新选择,而退货是对交易的重新选择。如果在淘宝上完成了一次换货后,接下来再发现商品...
我用当当礼品卡买的一双鞋子现在还不到3个月出现了
质量
问题,可以...
答:
1、任何非由当当网出售的商品;2、任何已使用过的商品,但有
质量
问题除外;3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。特殊说明:1、软件类商品:软件类
商品换货
说明请您以
商品的
单品页面说明为准;如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决;已打开塑封包装,不予换货,但有质量问题...
淘宝
网购
退
换货
的期限是几天
答:
淘宝
网购
退
换货
的期限是15天。淘宝交易最长可以十五天退换货。交易成功15天内,
商品
出现
质量
问题,经检测确实存在的,可申请质量问题退换货。质量问题退换货由卖家支付来回邮费,各位淘宝用户们如果想快一点的话,可以申请退货重新购买。一、淘宝网购退换货的期限是几天?淘宝网购退换货的期限是15天。...
淘宝7天无理由退
换货
规则是什么
答:
如果故意损坏,不享受保障服务。二、淘宝
网购
退
换货
的期限是几天?淘宝网购退换货的期限是15天。淘宝交易最长可以十五天退换货。交易成功15天内,
商品
出现
质量
问题,经检测确实存在的,可申请质量问题退换货。质量问题退换货由卖家支付来回邮费,各位淘宝用户们如果想快一点的话,可以申请退货重新购买。
淘宝七天无理由退
换货
吗?
答:
能七天后无理由退货。也可以开包后退货,但一定要保证商品不会影响商家的二次销售。满足退货条件:1.自收到商品之日起七日内,买家支持七日无理由退货且符合
商品质量
良好标准的商品,可以向卖家发起七日退货或
换货
申请。七天期从买家签收货物后的次日零点开始,168小时后持续七天。买家签收
货物的
时间以物流...
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