20秒破冰话术 如何留住进店顾客破冰话术答:问题:以上几点只能回避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默,我们又该怎么处理呢? 分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么?这时,就要进行第二次“破冰”; 正确的应对策略: 不要太在意顾客的“...
聊天聊不起来,怎么办?答:一、关于怎么找谈资的问题 如果聊天的对象和你不是很熟,亦或是大家关系一般,但同处于某个公共的社交场合中,需要用一些话语内容作为“由头”,来打破僵局,来破冰,这个时候,找谈资就是个问题了。 找谈资需要注意什么呢?如何找到合适又可聊的谈资呢? 我们有个基本的原则,那就是:要找大多数人没有分歧,同时又方便展...