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当前搜索:
腾讯客服退款询问孩子游戏情况
孩子
去年玩
腾讯
下面的的王者荣耀和平精英两个
游戏
充值快五千元,今年...
答:
找平台,找
客服
,如果是未成年可能会退一部分,但全部退还的几率不大
游戏
中心
退款
资料怎么补充信息
答:
如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。第一,案例分享,咨询了
腾讯
未成年人家长服务专线的
客服
:
退款
金额,根据具体账号请款不同只有申请通过才能看到金额,如果对金额有异议可以与客服再次联系,从客服口中的意思是有可能会有无法退款的项目退款后的所有
游戏
账号均...
腾讯游戏
成人怎么
退款
?
答:
1、一共有两个方法可以
退款
,第一种是在微信搜索找到
腾讯游戏客服
,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。2、记住,退款操作需要监护人来操作,不过对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。3、第二个方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“
孩子
网络...
游戏
未成年消费可以全额
退款
吗
答:
二、未成年充值
游戏退款
哪里投诉 _1、可以去官网
问
一下或者拨打
腾讯
未成年人保护热线咨询
客服
,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。 2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实
情况
和需求,尽...
未成年人充值
退款
对
游戏
账号有影响吗
答:
3、有影响的。未成年
退款
需要有证明,也就是可以证实玩家是未成年,的确是偷偷充值的
情况
,这个需要找官方
客服
直接解决,网上客服一般难处理,最好是直接电话联系。4、是会受影响的,因为你的一旦申请退款,可能腾讯会将你退款的这个账号下的所有游戏都进行封号处理,不仅是手游,只要是
腾讯游戏
旗下的产品...
网易未成年
游戏退款
会
问孩子
哪些问题
答:
具体如下。1、确认
游戏
已购买时间:
客服
需要确认
孩子
购买游戏的时间和金额,以便核实
退款
信息和记录。2、确认游戏是否有使用:客服需要确认孩子是否已经在游戏中有过使用,如升级、购买物品等
情况
,以便做出相应的退款处理。
腾讯客服
申请
退款
十个工作日才能退款会退吗
答:
腾讯游戏退款
会有审核流程,需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的
情况
下进行的消费,然后需要父母和
小孩的
户口证明,证明是亲子关系,通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户,但是具体时间以
客服
答复的为准。
在
腾讯游戏
未成年人消费
退款
中,如果选择了对微信账号进行退款,成功后,Q...
答:
3、有影响的。未成年
退款
需要有证明,也就是可以证实玩家是未成年,的确是偷偷充值的
情况
,这个需要找官方
客服
直接解决,网上客服一般难处理,最好是直接电话联系。4、是会受影响的,因为你的一旦申请退款,可能腾讯会将你退款的这个账号下的所有游戏都进行封号处理,不仅是手游,只要是
腾讯游戏
旗下的产品...
孩子
玩儿
游戏
充钱
腾讯客服问
家长为何没有防范到怎么回答
答:
我们将确保以后更加认真的了解
游戏
的运营机制,防范类似的
情况
再次发生。1、
孩子
的行为确实让我们非常意外和惊讶,我们没有意识到孩子会在游戏中充钱。但我们会与孩子沟通,教育他们如何理智消费,不再重复这样的错误。2、我们深刻意识到这个问题的严重性,我们将尽一切可能确保孩子不再在游戏中进行不必要的...
腾讯客服
申请
退款
十个工作日才能退款会退吗
答:
腾讯游戏退款
会有审核流程,需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的
情况
下进行的消费,然后需要父母和
小孩的
户口证明,证明是亲子关系,通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户,但是具体时间以
客服
答复的为准。
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