企业经营管理中,利润、客户、员工三者谁最重要?答:企业是一个盈利性的组织,除了所承担的 社会 功能之外,从经济的角度来看,企业是所有职员的衣食父母,没有利润,这个“父母”就会饿死,继而就是一大批人丢失了饭碗。 这种案例,我们见得太多太多了,企业在成长期内,经营者总会对未来有着无限的憧憬,有着各种灿烂的规划,但在后面的衰退期内,所有的灿烂都碎成了渣渣。
公司新建一个电话销售团队,几个人,怎么管理,从哪里入手。答:在顾客导向的营销观念下,企业重新认识到顾客的地位和重要作用,它把顾客放在一个非常重要的位置,即在企业的工作中,充分考虑顾客的需求和顾客特点,围绕顾客开展一切营销活动。销售的本质归纳为四点:1)找到好的销售员,提高佣金比例;2)所有思考和行动围绕“客户是谁,在哪,找出来,成交”;3)产品满足客户需求;4)客户对...