22问答网
所有问题
当前搜索:
顾客购买总价值及构成
什么是
顾客价值
答:
这样,王永庆就提高了产品的价值,米店卖的米质量高于其它米店一个档次,米店的生意也日渐红火起来。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,服务价值是
构成顾客总价值
的重要因素之一。由于科技发展的进步产品在质量上的差异越来越小,同类产品愈来愈多,仅仅通过产品本身的特性来增加...
顾客
对企业有哪些
价值
答:
2、服务价值 服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,服务价值是
构成顾客总价值
的重要因素之一。由于科技发展的进步产品在质量上的差异越来越小,同类产品愈来愈多,仅仅通过产品本身的特性来增加产品的差别化越来越困难。企业为了增强自身的竞争实力,开始重视对产品附加值的开发,而...
顾客
让渡
价值
越大对企业而言就越好?(判断说明题)
答:
是的。让渡价值=
总顾客价值
-总顾客成本 总顾客价值=产品价值+服务价值+人员价值+形象价值 总顾客成本=贷币成本+时间成本+体力成本+精力成本 因此,顾客在选择产品时,关注的是他得到的价值最大化,即让渡价值最高的。企业也因此从中得利。 所以,结论是越大越好。
顾客总价值
与顾客总成本之间的差额就是什么
答:
顾客
总价值
与
顾客总
成本之间的差额就是顾客让渡价值。顾客总价值与顾客总成本之间的差额是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值。顾客总价值是指
顾客购买
某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员
价值和
形象价值等。
顾客
让渡
价值
理论的启示
答:
产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种等所产生的
价值构成
,它是顾客需求的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素,因而,一般情况下,它是决定
顾客购买总价值
的关键和主要因素。但在经济发展的不同时期,顾客对产品有不同的需求,构成产品价值的要素不同,各要素对总价值的重要程度也不同;在同一经济...
顾客
让渡
价值
含义?
答:
顾客让渡价值的定义:是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值.顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象.公式:顾客让渡价值=
顾客购买总价值
-顾客购买总成本 顾客让渡价值比较分析 顾客让渡价值的特点:1、顾客...
顾客
过渡
价值
包括什么内容
答:
2、服务价值 服务价值是指企业向顾客提供满意所产生的价值。服务价值是
构成顾客总价值
的重要因素之一。从服务竞争的基本形式看,可分为追加服务与核心服务两大类:追加服务是伴随产品实体的
购买
而发生的服务,其特点表现为服务仅仅是生产经营的追加要素。从追加服务的特点不难看出,虽然服务已被视为价值创造...
顾客总价值
的形象价值
答:
形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的反映和结果。形象对企业来说是宝贵的无形资产,良好的形象会对企业的产品产生巨大的支持作用,赋予产品较高的价值,使顾客的需要得到更高层次和更大限度的满足,从而增加
顾客购买
的
总价值
。因此,企业应高度重视自身...
市场营销学—以全方位营销促进
顾客
满意与顾客忠诚
答:
(二)
顾客购买总价值
获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员
价值和
形象
价值构成
,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1.产品价值 是由产品的功能、特性、品质与式样等所产生的价值。2.服务价值 是...
客户让渡
价值
是指
客户购买
产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付...
答:
【答案】:答案:A 解析:客户让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的,他认为,“客户让渡价值”是指客户
总价值
与
客户总
成本之间的差额。
客户购买
产品或服务的总价值是指
顾客购买
某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员
价值和
形象价值等。总成本是指顾客为...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜