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顾客购买总价值及构成
顾客总价值
的含义?
答:
顾客
总价值
(Total Customer Value)是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员
价值和
形象价值等。 顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加
顾客购买
的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象
价值构成
,其中每一项...
以全方位营销促进
顾客
满意与顾客忠诚
答:
2、服务价值 服务价值是伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务包括产品介绍、送货安装、调试、维修、技术培训产品保证所产生的价值服务
价值构成顾客购买总价值
的重要因素。3、人员价值 人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量,经营作风、应能力所等所产生的价值。企业...
在产品高度同质的条件下,什么是决定
顾客购买总价值
大小的关键和主要因...
答:
顾客总价值由产品价值、服务价值、人员
价值和
形象
价值构成
,其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。产品价值由产品的功能、特性、品质、品种等所产生的价值构成,它是顾客需求的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素,因而,一般情况下,它是决定
顾客购买总价值
的关键和主要因素。
在产品高度同质的条件下,什么是决定
顾客购买总价值
大小的关键和主要因...
答:
顾客总价值由产品价值、服务价值、人员
价值和
形象
价值构成
,其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。产品价值由产品的功能、特性、品质、品种等所产生的价值构成,它是顾客需求的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素,因而,一般情况下,它是决定
顾客购买总价值
的关键和主要因素。
请问
顾客价值
理论
和顾客总价值
的含义是什么
答:
顾客
总价值
:顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员
价值和
形象价值等。顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加
顾客购买
的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象
价值构成
,其中每一项价值因素的变化均...
什么是货币
价值
途径实现
顾客
质量是什么意思_百度问一问
答:
顾客
总价值
:顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员
价值和
形象价值等。顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加
顾客购买
的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象
价值构成
,其中每一项价值因素的变化均...
顾客让渡
价值
理论,
顾客总
成本包括???
答:
让渡价值:就是
顾客总价值
与顾客总成本之差。其中,顾客总价值包括顾客在
购买和
消费过程中所得到的全部利益,这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。对顾客总价值的分析是顾客理论研究的重点。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的货币成本,
以及购买
者预期的时间、体力和精神...
如何提高
客户
让渡
价值
答:
问题一:如何提高顾客让渡价值 顾客让渡价值是指顾客
总价值
与
顾客总
成本之间的差额。顾客总价值是指
顾客购买
某一产品与服务所期望获得的一组利益,由产品价值、服务价值、人员
价值和
形象
价值构成
,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等...
什么是
顾客
环境?(市场营销学概念上的)
答:
客让渡价值是指顾客
总价值
与
顾客总
成本之间的差额。顾客总价值是指
顾客购买
某一产品与服务所期望获得的一组利益,由产品价值、服务价值、人员
价值和
形象
价值构成
,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等要素,可分为货币成本和时间成本...
什么叫
客户
让渡
价值
答:
一、客户让渡价值 客户让渡价值即顾客让渡价值。顾客让渡价值是指顾客
总价值
与
顾客总
成本之间的差额。顾客总价值是指
顾客购买
某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品的价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力及支付的货币费用等 。即:...
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