一个客户之前一直在朋友店里消费,后来又来我店里买东西,该怎么办？

Question

一个客户经常在朋友店里消费，后来不知道怎么又来我店里了，他也知道我们认识，还让我给他优惠点，还说不想让我朋友知道在我这里买东西，可是我不想背叛朋友，也不想这样做生意，该怎么办？

Answer 1

客户在吗哪里消费是他自由，如果他你朋友那里消费，又到你这边消费，而且还不想让你朋友知道在你哪里消费，就是看那边对他来说跟实惠。如果你跟你朋友关系很好，我建议你可以跟你朋友公开说明，那么可以定一个统一的消费标准，客户爱到哪里消费就在哪消费; 如果你不想接这个生意，也可以让你的朋友根据客户这种变化制定相当应的营销策略。这样就不会把朋友关系弄僵了；按照这个客户心态，如果你不主动跟你朋友说，说不定哪天这个客户消费不满意了，直接跟你朋友说在你这边消费了，这样你们的朋友关系就会变得有隔阂了。