这个视频之所以被大家关注,主要因素是医患关系紧张。
在我国,医患关系一直都存在一个比较大的鸿沟。比如之前发生过多起病人故意伤害医生的行为,还有很多医院的医生私底下要求患者家属额外给红包。虽然这些都是之前的事件,但并不能轻易去除人们的刻板印象。
在这个视频发出来后,人们的第一反应是去责骂医生,要求医院给一个合理的解释。这就是受刻板印象的影响,网友们自动带入了医生私下收受红包的事实,而不等医院的调查结果,先骂了再说。而最后的真相是这位医生是外聘的专家,这个费用确实是要家属承担的,不存在私下收红包的事情。
我认为要改变这种情况并不是一件容易的事。现在的网络传播速度非常快,很多人为了热度会恶意挑起大家的误会,这就给消除刻板印象造成很大的困难。所以在对待这些恶意账号的时候一定要加大处罚力度,必要时可以选择封号罚款等处罚。
其次是要建立一个完好的管理制度。虽然在买一些医院中难免会存在个别不遵守规则的医生,但我相信大部分的医生都是秉持着一颗治病救人的理念去对待病人的。只要有一套完善的管理制度,我相信一定可以清除掉医院行业的孽障,给医生一点清净,给患者一种信心。
信任鸿沟的建立不是一朝一夕就能起来的,那么要破除这条鸿沟也不是一朝一夕就能做到的。要缓解医患关系的紧张,彻底消除医患信任的壁垒,也许还需要很长一段时间。但是我相信,医生救死扶伤的心情,总有一天会感染患者,让他们站到同一战线上去。
对此,你有什么不同看法吗?欢迎在评论区留言。