积木拼到一半少了一种零件怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

积木拼到一半少了一种零件可以联系售后，以乐高为例：

我拨通了乐高针对国内的 400 电话，讲述了缺件的全部经过。第一次通话，对方先表示了积木在购买之后应该尽快拆封，因为随着积木套组以及个别零件的停产，可能会导致零件无法补全。由于我索取补件的整个 6 号零件袋中包含了已经产零件，乐高只能先对在产零件进行补件。

在我询问停产零件如何解决的时候，对方并没有明确说明，反而从侧面隐晦的说了可以自己单独购买，那我已经很清楚了，就是从电商或者二手交易中自己解决。我对这个处理并不太满意，所以就有了后续的第二次甚至更多次的电话沟通。

最终乐高客服帮忙下了补件的订单。

乐高积木简介

乐高积木是由丹麦的奥利·柯克·克里斯琴森（Ole Kirk Christiansen）发明的一种塑料积木，一面有凸粒，另一面有可嵌入凸粒的凹槽，形状有1300多种，每一种形状都有12种不同的颜色，以红、黄、蓝、白、黑为主。

它靠小朋友自己动脑动手，可以拼插出变化无穷的造型，令人爱不释手，被称为“魔术塑料积木”。