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移动联通常常会在打完电话后有个对客服的评价,如果某个客服员的服务非常好,但是我忘记评价了就挂了。
那边显示的默认的评价是什么啊?
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推荐答案 2011-10-19
没有评价的话,系统也会自动加分的,只要不是差评就不会影响客服的,如果是好评的话,假的分数会更多而已,影响也不大,除非是最好和最差。客服工作很辛苦,因为有上有下,很麻烦的。
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其他回答
第1个回答 2023-07-19
如果某个客服员的服务非常好,但是您忘记评价了,那么您可以尝试联系移动联通的客服部门,向他们说明情况,对那位客服员进行补充评价。这样可以有助于公司了解客户对其服务的满意度,并有助于提升客服员的服务质量。如果您不知道如何联系客服部门,可以查看移动联通的官方网站或者使用搜索引擎来查找相关信息。
第2个回答 2011-10-19
系统会自动发一条短信给你,让你参与评价的
第3个回答 2011-10-19
不得分!就是弃权的意思。
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联通客服
接
电话,
没等我说完就挂断了,是不是瞧不起我啊?
答:
联通客服接电话,没等我说完就挂断了,如果情况属实,可以直接拨打
联通客服电话
投诉。
电话客服
沟通技巧
答:
不要很长一段时间没有回应,这样客户以为电话出问题或已经挂断。我们在拨测热线时还经常遇到2-4秒内没有声音,感觉非常不好。例如,某客户在代办点办理新入网的神州行号,客户打热线要求开通来电显示
,客服
代表回答必需接到返单后才能帮客户开通,整个通话过程中出现2次不回应客户的情况,客户对此非常不满...
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