请先核实与买家协商好发货快递、发货时间、发货运费承担方等问题！
A.如果买家主动要求发顺丰，商家已经答应并表面协商一致，商家都按照要求做到了，那责任在于买家。
B.如果商家未满足其中某种要求，而导致买家拒签，那责任理应商家自行承担。
2.如果是买家的问题，请您准备好双方协商一致的旺旺凭证，并发货出去的发货底单，同时联系顺丰提供物流费用证明，方便后续在介入处理的情况下，可及时让小二协助完结！
扩展资料：
快递拒收本来是没有限制手段的，因为在收货人对快递不满意的时候，他是有权利拒收然后货物原路返回发货人的，这是本身的权利。作为快递公司，自己不用承担货物本身的费用，而主要费用都是在货物的运输途中产生的，主要分两个：
1、发货人发货时，需要支付发货邮费；
2. 快递公司把货物退给发货人时，邮费需要发货人支付。
其它情况下，跟快递公司没有什么关系，快递公司仅仅是负责把货物来回运输的。
这是一种普通而且常见的情况，没有必要过于担忧，按照快递的正常流程处理即可，费用由发货人和收货人两边各自协商支付处理。
首先，业务员跟后台联系后，公司客服会联系寄方处理，若寄方跟收方协商好，就通知公司再次派送。
若协商不好，可以改为寄付，但是要加收20元手续费。
安排退回，会产生运费，运费需要寄件人出。
可以作废，但是第一程的运费也要向寄件人收取。
应该退回给寄件人。
根据我国《快递市场管理办法》规定
第二十四条 经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
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扩展资料：
由于买家无故拒收到付件的，邮费应当由买家承担，并且支付卖家一定的违约金；
由于商家以次充好，违背承诺，造成买家退货，邮费应该由卖家承担。
到付件的优点和优点：
1、寄件人
可以避免收件人收取货物但不付款的风险。收件人可以避免在网络拍卖已付款（预付）却由于运送途中的意外等原因而收取不到货物的窘境。能够拒绝签收自己没有印象的货物。避免网络购物诈骗。
2、收件人
也为收件人大大减少了 财产风险。花了安心钱，买到称心货。增加快递公司的重视度,减少物件损坏或丢失。
缺点对于卖家： 邮费：挣不到邮费，全部由快递直接收走安全性：可能出现买家不签收;对于买家：邮费：支付较高，需支付相当于现付2倍的快递费，和首款手续费 ,安全性:高，先验货后付款，满意才付吗赔偿问题。
对于买家，建议现付，因为淘宝付款给卖家有一定期限，一般的东西收到时很难得辨别出问题来的，使用现付，可以在期限内发现问题找卖家接洽。
一些快递公司的到付件邮寄费用略高于非到付件。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%88%B0%E4%BB%98%E4%BB%B6/8309017"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-到付件
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