支付宝通过对方手机号转账到支付宝为什么对方没收到钱

Question

如题所述

Answer 1

一、可能转错账号了，导致对方没有收到钱；
二、网络延迟，等一段时间再查看，如果转账的金额大于5万元，那到帐时间为次日到帐，每个银行的服务时间不一样，这会影响到到帐时间。
三、钱自动转入了余额宝里，没有在账户余额上显示，导致对方以为没有收到钱，避免这种情况出现的方法如下：
1、打开手机支付宝app，点击右下角的我的。
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2、进入我的页面后，点击箭头所指的余额宝。

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3、进入余额宝页面后，点击余额自动转入。

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4、在随后出现的页面里，点击页面右上角箭头所指的地方。
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5、在弹出的页面里，点击关闭服务即可。
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Answer 2

支付宝账户间的转账是马上到达对方账户，无需等待。如果付款后对方没有收到金额，可能是网络延迟，或者已经收到了但没有查清楚，请按照以下方式操作：
1、请收款方登录收款账户，查看【收支明细】核对。
2、如果没有查询到资金，请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易，并核对页面显示的收款账户名是否输入正确（提醒：邮箱名和手机名可能是不同的两个账户）
3、未激活禁止收款，请对方提供真实的身份信息完成实名验证。