当壁挂炉出现断电、断气的情况时，我们需要首先进行诊断，找出出现问题的原因。通常情况下，这种情况可能由以下几个方面的问题引发：供电线路故障、蓄水箱水位过低、燃气管路出现堵塞或漏气等。一旦确定问题的原因，我们就可以采取相应的措施解决问题。
一、供电线路故障
当壁挂炉出现断电的情况时，我们需要检查供电线路是否正常。我们可以检查电源插头是否松动或已被拔出，也可以检查电源线是否磨损或损坏。如果发现供电线路问题，我们需要重新插好插头或更换电源线。
二、蓄水箱水位过低
如果蓄水箱的水位过低，壁挂炉就会自动关闭。因此，我们需要检查蓄水箱的水位，如果水位过低，需要及时补充水后再重新启动壁挂炉。
三、燃气管路出现堵塞或漏气
如果燃气管路出现堵塞或漏气，就会导致壁挂炉断气。我们需要检查燃气管路是否通畅，以及燃气管路是否出现漏气现象。如果燃气管路出现堵塞，我们需要清洗燃气管道；如果出现漏气，需要及时报修。
总之，当壁挂炉出现断电、断气等问题时，我们需要及时检查相关问题并采取相应的解决措施，以保证壁挂炉的正常运行和使用。同时，建议用户在壁挂炉出现异常情况时，及时联系专业壁挂炉维修人员进行检查和维修。