如果您遇到洗衣机触摸屏失灵的问题，以下是几种可能的解决方案：
1.重启洗衣机：有时候，由于一些小问题，洗衣机触摸屏可能会失去响应。在这种情况下，您可以尝试关闭洗衣机，拔出电源插头，等待几分钟后再插入电源插头后重新开启洗衣机。
2.清洁电路板：触摸屏有时会因为灰尘或脏污而导致无法响应。在这种情况下，您可以拆卸控制板并用干净的刷子和稀释的酒精清理电路板。
3.更换控制板：如果清理不起作用，可能需要更换控制板。在更换控制板之前，请确保该部件与您的洗衣机兼容，以避免出现其他问题。
4.寻求专业帮助：如果您无法进行自我诊断或解决问题，那么可以直接寻求厂家或专业技术人员的帮助，他们可以帮助您找到根本原因并解决问题。