关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
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相关延伸：
KPI考核，Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。
参考资料来源：百度百科-KPI考核
参考资料来源：百度百科-KPI
KPI是“Key Performance Indicator”的缩写。
关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
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KPA（Key Process Area)意为关键过程领域，这些关键过程领域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时，这些关键过程领域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标（Goal），并且指明了一组相关联的关键实践。
实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标，从而达到增加过程能力的效果。KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。
本回答被网友采纳KPI是：Key Performance Indicator的缩写。意思是：关键绩效指标法。
意思是：Performance
英 ［pə＇fɔ：məns］
释义：
n 性能；绩效；表演；执行；表现
［ 复数 performances ］
短语：
performance art 行为艺术 ； 表演艺术 ； 戏剧表演艺术
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重点词汇用法：Key
n （名词）
1、key是可数名词，基本意思是开房门、箱子等和上钟表发条等的“钥匙”，引申可表示解决事件或问题等的“关键，线索，秘诀，解法，答案”等，其前用定冠词，其后常接介词to〔of〕引起的短语作定语。
2、key还可作音乐等的“调子，音调”解。引申可表示思想、文章、演说等的“调子，基调，口吻”。
3、key也可作琴、打字机、计算机等的“键，按键”解，其后常接介词of引起的短语作定语。
4、key还可作“要塞，要冲，咽喉”解，其后常接介词to引起的短语作定语。
本回答被网友采纳参考资料：http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/keyperfindic.htm