在网上买摩托车到货和图片不符可以报警处理嘛

Question

如题所述

Answer 1

可以。

不能先选择报警，应该先退货，实在不行可以工商举报或者民事诉讼。

如果是通过淘宝买的，可以在淘宝上投诉卖家发过来的货跟图片描述不符是可以的，你可以按照这个流程找到入口，进入我的淘宝，已买到的宝贝；找到相对应的订单之后，看订单详情，里面就会有投诉/维权的入口了，进去之后直接投诉并且写明原因，最好是附上图片证据就好了。

买到假货如何维权：

如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。

具体地，消费者可以按以下主张赔偿，购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍；若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。

购买到食品领域的假货时，消费者可以根据《食品安全法》第96条向商家索要自己所购买商品的价款的十倍赔偿。