关于酒店管理!

我想问一下!:想从事酒店管理工作,应从哪入手?若现在从零开始!

我就是酒店行业的。酒店管理听起来整得跟管理似的。其实还是要从底层了解。知道了解什么吗?了解酒店构造、酒店关系层、酒店靠什么盈利、还有建立自己的圈子,学会融入群体。这些都做不到。谈什么管理。如果你现实是从零开始。得知道自己的目标是什么。餐饮总监?房务总监?财务总监?还是人事总监?或者总经理?也许你提出来觉得自己都不相信自己。但是我告诉你。你就有那本事。只要你想。酒店很实在,喜欢有干劲的。所以你要有想法、要主动。刚开始勾心斗角的东西不会让你看得太多。所以你也要夹着尾巴做人。要升官。业务知识必须得了解,怎么去了解?通过你上层和自己的学习。之后你要自己强迫自己去学习培训。因为当领班、主管之后最多的就是如果领导人、培训人、维护人。就是教好他们、带好他们、维持好他们跟你的关系。酒店比的是时间。但是有头脑的人爬得很快。
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第1个回答  2011-11-01
前面两位朋友给你说的都很有价值。。。你也可以从书店或网上文库搜些资料参考

从你的问题看可能你没有从业经验、处于入行前,那我补充几点、希望对你有帮助:
一、
1、了解自我 (自己有何基础、是否真的有兴趣并决定投入这行?)
2、进一步了解该行业情况(特点及分级、发展方向及当地经济发展空间)
以上两点是方向性的、基本能避免”入错行“

二、行业确认后,可以做下一步职业规划
1、考虑职业方向(如你说的管理工作可以分财务管理、行政管理、技术管理等,那就是职业,与前面一位朋友所说的酒店职能部门相关);
2、考虑入行的准备【包括选城市地点(参考一第2点,也许国外?)、选酒店类型(商务/旅游/有限服务型/澳门赌场配套? 以及 国营/外资/民营?)、选等级规模(顶级/高星/连锁经济型/特色客栈?)】不同选择要做不同准备(语言、电脑及网络使用基本技能等,若喜欢财务管理最好有证、至少考虑夜校等充电)
3、除了极个别情况,酒店属于 人力密集型+资金密集型 企业,也就是你长远规划必须要持续学习与人、与钱打交道(心理学、基本管理学、会计学等你都要不断加深了解并学会应用到工作中);

概括地说,入行要考虑大的方面基本这样。。。酒店管理技术含量相当高(虽然从起点岗位看貌似体力活,拿个健康证就可入职,呵呵),但要真正把他当事业来做好绝对有发展空间、也很有挑战性和成就感。。。不是人人都适合的

另:现在社会分工合作越来越细、国家管理也不断加强,所以对外与上下游(旅行社、网络公司、会务公司等)、外包服务商(食材/家具/用品提供商、管理软件、洗涤、杀虫、电梯维护等)、政府管理部门(旅游局、工商、税务、检疫环保等)打交道不可避免;所以你也要有计划地学习合同洽谈、公关接待等;

思考清楚、有决心、毅力,相信你能不断进步、走好自己的路。。。
第2个回答  2011-11-01
酒店一般分为客房、餐饮、康娱、后勤这些部门组成,根据自身条件选择部门,无论从哪方面着手,都需要从基层开始,通过不断学习达到一定高度,在专项领域做出成绩。
第3个回答  2011-11-02
首先要知道什么叫管理,通过计划,组织,指挥,控制,领导等实现目标的过程。看似简单,实际上做起来却非常讲究,要具备决策能力,良好的沟通能力,良好的人际关系,相应的概念能力。一定要很花功夫去学习才可以。
第4个回答  2020-01-17