好用的crm系统有哪些

Question

如题所述

Answer 1

推荐如下：

1、数夫crm

数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。

2、销售易crm

销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的crm系统。它是一个基于PaaS的平台，但代码不开源，企业很难进行二次开发。销售易的产品共功能和用户体验与SFcrm极为相似。

3、纷享销客crm

纷享销客以＂连接型crm"为独特定位，将crm、PRM及Scrm融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案，纷享销客crm基于SssS平台，购买即用。

4、悟空crm

悟空crm是一款开源的crm系统，其较高的性价比对于中小企业比较友好。悟空crm整合了人力资源、进销存以及财务管理等功能，将企业的各种平台数据打通，帮助企业提高业务效率。如果您追求开源的crm系统，或许是个不错的选择。

5、八百客crm

八百客crm基于SaaS模式和企业云计算开发平台，以PaaS管理自动化平台为核心的服务，为企业提供多种行业解决方案。界面简洁，功能强大，支持自定制功能，帮助企业防止撞单、减少客户流失、提高销售成功率。

Answer 2

市场上有很多好用的CRM系统，以下是一些较为常见的选择：

1. Salesforce：功能非常强大的CRM系统，拥有客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等多个方面的功能。

2. HubSpot CRM：免费的CRM系统，适用中小企业。具有可视化销售管道、线索和客户管理、自定义报表等功能。

3. Zoho CRM：多功能CRM系统，适用于企业和个人。拥有客户管理、销售管理、市场营销、客户服务和团队协作等多个功能。

4. Insightly：适用于中小型企业的CRM系统，拥有客户管理、任务管理、销售管道、报表分析等功能。

5. Pipedrive：适用于小型企业的CRM系统，拥有简单易用的销售管道功能，可进行销售过程跟踪、线索管理等。

6. Freshsales：适用于中小型企业的CRM系统，拥有销售管道、线索和客户管理、营销自动化等多个功能。

7. SugarCRM：适用于企业的CRM系统，功能丰富，拥有客户管理、营销自动化、客户服务等多个模块的功能。

这些系统的选择取决于您的具体需求和预算。

Answer 3

在正式开始介绍之前，先强调一点：工具选型完全没有哪个好用就选哪个之说，而是根据自己团队的实际需求进行选择。有些CRM工具功能在一些人看来可能很丰富，但如果与自己的行业不匹配，那这个CRM可能根本没有用。在企服行业，除非定制，不然从来没有一个工具能强大到满足所有人的需求。
所以，接下来无论怎么说，都只是为您提供一些信息，以便大家节省选型时间。

1、Salesforce
【适用对象】仅对大陆以外企业
【推荐理由】Salesforce 连续4年多次入选《财富》杂志“未来50强”、“改变世界的公司”、“美国500强”等多个榜单。Salesforce 被《福布斯》杂志评选为近十年最佳创新者，更是连续5年被其评为最具创新力企业。
【缺点】和很多国外软件一样，对国内用户都不太友好，且经常受政策影响，有可能哪一天就用不了，非常不稳定，且服务响应速度和产品服务都不及国内企业，大陆企业不建议选择。

2、优客
【适用对象】大陆企业
【推荐理由】优客是华为严选服务商项目，以“自动化CRM”为独特定位，通过建立完整的线索分配、跟进、转化体系，以可视化的形式为企业从各种不同的角度来了解及区别顾客，以发展出适合顾客个别需要之产品/服务，以达到最高的客户满意度、忠诚度及利润贡献度，与此同时兼顾获取新客与老客带新。
【缺点】虽然如果仅仅作为CRM，是在客户管理方面非常很优秀的，但是其中没有内置ERP等其他功能，对于大型企业来说只能做全生命周期管理。

3、Microsoft Dynamics 365
【适用对象】中大型企业
【推荐理由】优文途新是微软的金牌合作伙伴，所以对Microsoft Dynamics最为了解，Microsoft Dynamics 365是CRM和ERP的整合，功能更强大一些。可以根据企业的需求定制。机房落地再中国，而且还有本地部署版本，无论是在私有云、本地机房，企业数据不允许他人染指，安全系数非常高。
【缺点】比较适合大型企业做全域管理，要看是否适合自己的企业，可以先试用一下。