华帝售后维修这样收费对不对？

Question

南宁华帝热水器售后上门维修是不是要收上门费啊，我只听说换零配件的只收零配件，要是不换零配件的就要收上门费，但华帝是你换不换零配件三十块钱的上门费都要收，虽然钱不多，但售后接线员的服务态度跟口气让人难以接受，知道的朋友请告诉一下我想投拆他们。

Answer 1

通常现在的厂家指定的家电售后维修都会收取这个费用，不过多数是规定了免费距离的。比如10公里以内免费上门，10公里之外收多少，30公里之外收多少。他们的解释是因为产生了交通费用。你可以看一下你购买热水器时的保修卡，上面是否有注明详细内容。不过并不是没注明要收费他们就不收了。反正现在的家电售后总体来说都有不少问题。