柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。不同银行，其柜员的岗位职责可能不同，具体以所属银行规定为准。柜员的职责参考如下：
1、综合柜员的主要职责：
①领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
②负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
③处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
④监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
⑤监督柜员工作班轧帐；
⑥办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；
备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将
原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；
⑦编制营业日、月、季、年度报表。
2、柜员的主要职责
①对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、
存折、存单，收付现金等；
②办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
③办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
④掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
⑤办理柜台轧帐，打印轧
帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
应答时间：2021-05-08，最新业务变化请以
平安银行官网公布为准。
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