公交卡不能以旧换新或是激活，公交卡坏了，押金就不退了，卡里有十几元钱可以退给你。
你需要重新办一张卡并交押金20元。
一、公交退卡网点（好坏卡均可退）
东城区 安定门西328总站
东城区 北京站东街403路总站
西城区 动物园枢纽15路总站
西城区 阜成门335路总站
西城区 展览路103路东行站
朝阳区 东大桥28路总站
朝阳区 五路居104路电车总站
丰台区 草桥300内环总站
丰台区 六里桥南里加气站旁
石景山区 衙门口308路总站
二、地铁13处退卡点:
5号线 立水桥 站厅北端
5号线 雍和宫 北厅
5号线 东单 南厅
5号线 宋家庄 西厅
1号线 古城 南厅
1号线 四惠 西厅
2号线 西直门 西北出入口
2号线 建国门 C口
8号线 北土城 站厅
10号线 芍药居 站厅
10号线 知春路 站厅
13号线 东直门 上行进站
机场线 3号航站楼 售票厅
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