销售主管的职责和工作内容：完成任务，信息沟通。维护服务，处理反馈。开发市场，货款监管。 销售主管在一个公司里面起着至关重要的作用，作为公司的一线销售管理人员，需要做到承上启下，准确无误的将销售策略传达给下级销售人员。销售主管有很多工作职责和内容。 1.完成任务，信息沟通 首先，销售主管要将上级销售人员委派或制定的销售任务准备无误的传达给下级销售人员，可以通过开会的形式，委派任务。 销售主管还负责信息的沟通，其中包括价格、交货期、发货、售后、投诉等整个销售流程当中各个环节所涉及到的问题。 2.维护服务，处理反馈 维护服务主要是维护客户和为客户服务。简单来说就是要综合客户意见，及时回访客户，并且根据掌握的客户资料进行精准化营销，追踪客户的购买情况和产品使用情况，及时展开满意度调查。 3.开发市场，货款监管 开发市场主要是对市场进行调研，这里主要有区域和产品等不同方面信息的掌握。另外，制定出符合市场的销售计划。及时根据销售情况做出业务报告，更要及时了解竞争产品的动向，巩固已有客户，开发潜在客户。 在销售交易过程中，要对货款进行实时监控。交易前，及时了解客户的信用情况。避免出现不必要的麻烦。及时跟踪合同的动态。对于超出规定时间内的货款，一定要及时的进行催收。 此外，销售主管也要实时对下属进行一定的业绩考核。出现问题要及时进行解决和指导，并且负责对新任职的销售人员进行一定的岗位培训。 以上就是销售主管主要的职责大致的内容。销售主管是一个公司必不可少的职位，但能担当起此职位，必须要有非常多的能力。这里面不仅有管理沟通，更要有工作判断力。还要有很强的学习能力，可见这个职位也并不是那么好当的。
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