成都公交公司投诉电话是多少?

如题所述

成都公交公司投诉电话是028-85076868。

此外,为了解乘客需求,成都公交公司开通网络交流平台。市民可通过平台反映对于公共交通的意见、建议等事项。

成都公交公司将在3个工作日内给予回复(涉及线路、站点设置等相关问题,需工作人员现场勘查,与上级、相关部门进行沟通协调,耗时较长。故此类问题的回复时间为5个工作日)。对较为复杂问题,在互动平台不能完满解决的,请到双楠路286号公交服务大厅交流。

扩展资料

成都公交公司投诉电话的主要职能:

投诉: 受理乘客对公交营运(安全、服务、卫生等)方面的意见。   

问询: 提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。   

导乘: 提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。  

寻物: 帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。  

沟通: 了解乘客的建议和需求。

参考资料来源:成都市公共交通集团有限公司-联系我们

参考资料来源:成都市公共交通集团有限公司-与你互动

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