第1个回答 2018-01-22
激发需要感
根据需求的概念可以看出，任何一个顾客在消费某件产品时，必定是其先对该件产品有相应的需要，从而才会产生相应的消费行为。
所谓需要是指人体组织系统中一种缺乏、不平衡的状态。需要专指用户某个问题的痛苦程度，并且这个痛苦程度可以分为：身体自身的精神缺乏性痛苦和物质缺少性痛苦两个方面。
根据需求与需要定义可以得出，顾客买产品其实买的就是需要程度，也就是人们所说的痛点。当其痛苦程度越强时即缺乏感越强，则越需要去购买解决问题的相应产品；当其痛苦程度较弱时即兴趣感较弱，则其对相关产品不太感兴趣，也就不会产生购买相关产品的行为。
激发缺少感
缺少是指人们对某件产品或服务产生不足的那种感觉，泛指物质方面的缺少，多指在数量上少一些，有时也指没有，多用于具体的可以计数的人或物。
当人们通过了解相关产品或事物的价值后，产生了相应的缺少感觉，也就是指物质方面的缺少，此时就算是激发了客户对产品的需要，然后进入需求的第二个层面“价位”层，即当该产品的价格在客户的心理价格范围内，并且客户也有相应的资金，同时也愿意使用该产品来解决相应的问题时，则就会立刻产生相应的购买行为。
例如，创可贴，在刚发明出来的时候，销售员向手被划伤本回答被网友采纳