如何挖掘客户的真正需求?

如题所述

很多营销员认为只要把自己放在客户的角度考虑,就可以了解到客户的需求了,其实这样是不完全对的。把自己放在客户的角度考虑所得到的很多都是假想出来的客户需求,只有客户自己本人才知道自己的真正需求,所以发掘客户的真正需求就要多向客户询问,客户不可能欺骗自己,说不是自己需求的东西。追问

其它很多客户不会把自己的底牌暴露给我们的,这样的话,应该以什么角度和心态去处理呢?

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第1个回答  2021-03-21

阿里巴巴的——挖掘客户需求,只需这几招