电脑下载的QQ为什么安装不了 啊?

Question

安装到后面的时候说：无法创建目录C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase。同名文件已存在。请重命名或删除文件，然后点击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。

Answer 1

无法安装QQ2011，因为你没有正确卸载QQ造成的。

1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-
983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）或在百度里搜Windows Installer清理实用工具，下载

2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ20xx，选中它，点remove。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了

3、上面的办法不行，还有提示已有文件目录的，就重启电脑后用winrar直接查看删除C:\DocumentsandSettings\Administrator\Application Data\Tencent。再用winrar直接查看删除qq的安装目录（一般在C:\Program Files\Tencent或d: e: f:\Program Files\Tencent），然后用360卫士或金山卫士、qq管家清垃圾、清注册表。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了。

4、最后实在不行重装系统不用ghost版用安装版！

Answer 2

可能是你的安装包有损坏吧，需要的话我有最新版的可以发给你。追问

安装到后面的时候说：无法创建目录C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase。同名文件已存在。请重命名或删除文件，然后点击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。

追答

C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase
按这个路程进去后把原有的QQ文件夹删掉

追问

找不到这个文档啊

追答

那点开始、控制面板、卸载程序、把以前的的QQ卸载干净了，再装试试，不懂追问

Answer 3

你是不是下载了压缩包没装压缩软件！？
或者你下载的不是PC版QQ追问

安装到后面的时候说：无法创建目录C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase。同名文件已存在。请重命名或删除文件，然后点击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。

追答

把地址复制下来C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\到这里然后把SafeBase删除掉就可以装了

Answer 4

是不是有残余的文件啊，，最好删一下追问

安装到后面的时候说：无法创建目录C:\Documents and Settings\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase。同名文件已存在。请重命名或删除文件，然后点击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。

追答

就是说原来安装过，没删除干净，用360卸载干净