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住院满意度意见怎么写
如题所述
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推荐答案 2023-03-02
医院的环境、服务、治病的态度等。
要努力提高医院的服务水平,提供更好的护理服务,加强医护人员的技术水平和服务意识,落实患者的隐私权,及时发放药物,加强沟通技巧的培训,建立完善的患者投诉管理机制,定期收集患者意见,建立完善的住院护理服务体系,及时反馈,确保医院环境卫生,加强对患者病情的说明和指导,为患者提供更好的服务,提升住院满意度。
住院满意度是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。
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