怎么查看vivo手机相册保密柜

Question

如题所述

Answer 1

打开相册的保密柜，可以进入手机相册--右上角圆点图标--设置--查看原子隐私系统/查看保密柜--即可查看加密的图片、视频。Pad需进入相册--点击 左上角图标 --设置--查看保密柜。

注：
1、相册版本需在6.11.0.0及以上，文件管理版本需在6.0.1.1及以上，且两个软件版本需同时满足以上条件；
2、相册或者文件管理低于以上版本，可进入文件管理--进入保密柜查看。

若是忘记保密柜（隐私）密码：
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

忘记隐私密保答案：
如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

操作前重要数据使用云服务备份
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。