教育局电话12345如下：
12345是市长公开热线。市长热线是密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。遇到当地的一些问题需要投诉的，都可以拨打这个电话，相应部门会及时处理。
一、12345热线受理范围
1、受理市民对公共服务部门的工作职责、办事程序规定问题的咨询跟求助。受理市民生活、生产中遇到的属于公共服务的咨询和求助。受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议。
2、受理市民公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类热线。
二、12345服务热线一般用于
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
三、拨打12345的注意事项
1、注意时间：12345服务热线是每天的工作日上午8：30到下午5：30工作，特殊情况下24小时服务。在拨打之前，需要了解以被服务行政区域的12345的营业时间，以避免打不通或无人接听。
2、准备好身份证号码：在拨打12345前，需要准备好本人的身份证号码或注册的户口簿等证明个人身份的有效证件，通常是为了查证身份信息或查询一些敏感信息所需。提供虚假信息会将自己的拨打结果影响到最终结果。
3、报告准确信息：在拨打12345前，需要将自己要咨询、投诉或举报的问题，表述清晰、简要，以便工作人员明确情况，高效处理。
4、站稳底线：在拨打12345时，应注意自己的措辞和态度，尊重工作人员，理性表达自己的意见和诉求。另外，也要遵守社会公德，不要通过12345服务热线滥用，恶意诋毁、开玩笑或捣乱干扰等行为。