跨行转账不到账的原因有哪些如何解决呢

如题所述

跨行转账是指两个不同银行之间通过手机、线下柜台、ATM等方式进行转账,但是有的人转账后一直不到账。那么,跨行转账不到账的原因有哪些?下面一起往下了解下吧!

跨行转账不到账的原因有哪些?

1、转账失败

转账方在转账时间收款方的账号、户名等信息填错,导致转账失败或转账对象有误,如果转账失败的话,资金会原路退回到转账方的银行账户内;

2、收款方账户状态异常

当收款方的银行卡处于冻结、锁定等异常状态时,转账资金无法进入到收款方账户,会原路退回。

3、银行系统问题

如果银行系统繁忙或者遇到节假日,无法实时到账。

如果超过3个工作日还没有到账的话,可以参考以下两种情形进行解决:

1、首先确认一下资金有没有原路返回到资金的银行账户内,如果已经回到自己的账户内的话,核对好信息以及对方账户没有问题后再重新发起转账;

2、如果已经转账成功,但是收款人仍然没有收到资金,那么转账方需要拨打银行客服热线,让客服帮忙查询一下转账详情,电话无法沟通的话,携带本人身份证、转账明细直接去银行柜台查询转账详情。

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