七天无理由退货的运费要自己承担吗？

Question

如题所述

Answer 1

本人做电商6年，给你解释比较详尽一些吧！

有关七天无理由退换运费问题，一直是买家和卖家之间的矛盾。其实很多小卖家也是没有搞明白的。在退换期内，如果产品质量问题，运费应有卖家承担。在退换期内，如果只是买家不喜欢，不满意等主观退换请求，运费应有买家承担。（PS：产品质量问题，应有买家提供相应确定依据。）

不过现在有一个叫运费险的服务，有的卖家默认赠送，有的需要买家购买的时候临时购买，不过也不贵，几角而已。如果你不喜欢、不满意、或者质量问题，运费险全部都会承担的。不过有2种情况买家是不能享受运费险服务的。第一种：卖家后台没有签署该服务，那么买家在该店铺购买商品则不能购买运费险，无法享受此服务。第二种：买家经常退货，那么淘宝将不再为该类买家提供此服务。（至于为什么，你们应该明白。）

PS：运费险一般赔偿都会根据产品地址+重量决定，多几元少几元都无所谓了！