12306注销了怎么退候补的票

Question

如题所述

Answer 1

12306是中国铁路总公司推出的一款官方购票软件，为广大旅客提供了便捷的购票服务。然而，有时候我们可能会遇到一些突发情况，需要取消已经购买的车票。那么，在12306上注销了账号后，如何退候补的票呢？下面就为大家详细介绍一下具体的操作步骤。
首先，我们需要了解什么是候补购票。候补购票是指在12306购票系统中，当您所选择的车次、席别无票时，您可以选择候补购票。系统会为您自动排队，一旦有退票或改签的余票出现，系统会优先为您购票。这样，即使您没有第一时间抢到票，也有机会在后续的退票和改签中买到心仪的车票。
那么，在12306上注销了账号后，如何退候补的票呢？以下是详细的操作步骤：
1. 使用其他12306账号登录：首先，您需要使用另一个12306账号登录12306官方网站或者APP。如果您没有其他12306账号，可以先注册一个。
2. 进入订单查询页面：登录成功后，点击页面上方的“订单查询”选项，进入订单查询页面。
3. 查询候补订单：在订单查询页面，您可以查看到您的所有订单信息。找到您之前申请候补的车票订单，点击“查看详情”。
4. 退票：在订单详情页面，您可以看到一个“退票”按钮。点击该按钮，系统会提示您确认是否退票。如果您确定要退票，点击“确认退票”，系统会为您办理退票手续。
5. 等待退款：退票成功后，您需要等待一段时间，系统会自动将退款金额退回到您的支付账户。退款时间一般为1-7个工作日，具体时间以银行处理速度为准。
需要注意的是，退票会产生一定的手续费。根据铁路部门的规定，退票手续费为票价的5%，最低收费为2元。此外，如果您在列车发车前48小时内申请退票，手续费为票价的10%，最低收费为5元。因此，在申请退票时，请确保您了解相关的费用规定。