拼多多发错货了怎么处理怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

可协商解决。一般来说，卖家会给你全额退款，另外会给与一定的赔偿，以订单金额的一倍作为赔偿，一般以50年有效期的无门槛券的方式给你。如果卖家不回复你，或者是不解决问题，或者赔付金额过少，或拒绝退款，我们可以寻找拼多多官方客服，由拼多多平台客服来解决。一般情况下，拼多多平台客服会及时了解情况，拼多多客服干预，一般都是维护消费者权益的。而且拼多多客服解决问题的速度都比较快。退款和无门槛券都是没问题的。