第1个回答 2023-08-03
荣耀手机出现通知栏无法下拉的情况，可以按以下步骤排查：
1. 是否为锁屏界面无法下拉通知状态栏手机锁屏界面下拉状态栏可能会导致一些快捷功能误操作，为了避免这类问题，锁屏状态下不支持下拉通知栏面板操作。
2. 检查您的系统是否为HarmonyOS为了让您能简单的同时管理通知中心和控制中心，HarmonyOS对两者的呼出热区进行了分离。
（1）当您在竖屏场景使用中间挖孔设备时，从挖孔右侧的屏幕顶部热区下拉，可以调出控制中心，从其他的屏幕顶部热区下拉，可以调出通知中心。
（2）其他设备使用场景时，从右侧1/3屏幕的顶部热区往下拉，可以调出控制中心，从左侧2/3屏幕的顶部热区往下拉，可以调出通知中心。
3. 检查手机屏幕是否存在屏幕故障如果存在屏幕故障，可能需要维修或更换手机屏幕。
4. 检查手机是否开启了智能助手或智能桌面如果手机中安装了智能助手或智能桌面等应用程序，它们可能会阻止通知栏的下滑，可以尝试关闭这些应用程序。
5. 检查手机是否存在病毒或恶意软件可以使用杀毒软件或安全软件进行扫描和检查，以防止病毒或恶意软件影响通知栏的正常使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或售后服务中心进行咨询和维修。