问题一：谁知道什么是客户价值？
客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。对于管理者，分析员工价值时，使用内部客户和外部客户概念，以此整合不同岗位对内，对外的产品与服务属性，根据满足需求的对象不同，客户价值模型分为内部客户价值和外部客户价值。
问题二：“创造客户价值”是什么意思？
创造客户价值，简单说就是为客户创造价值。为客户创造价值，有这样一些内涵：第一，产品销售量大，所以经销的客户利润高，利润就是一种价值；第二，产品用途广泛，能够解决客户的问题，解决问题也是给客户提供的价值；第三，产品品牌名气大，客户在使用中被别人所欣赏，这种被欣赏也是企业客户价值的反映。
问题三：客户价值的含义
顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。顾客满意的三大因素：商品，首先在有商品摆在顾客的面前，让其挑选；就是企业形象（也就是品牌形象），一个企业要有竞争必须先赢得顾客的赏识，也就是说，每个企业都必须首先设法培植出一种让顾客信得过的产品，以赢得顾客的信任，建立起一种具有竞争力的客户需求体；就是服务质量，用与众不同的服务去赢取顾客，其中礼貌服务是最主要的，但不是最重要的，重要的是要了解顾客的爱好，心理倾向、以及其语言的习惯表达方式，只有这样才能更加的吸引顾客对你的产品的注意。
问题四：“创造客户价值”是什么意思？
（该问题与问题二内容重复，已在上文解答中提到，故此处省略解答。）
问题五：什么是客户价值？
客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较,也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。
问题六：客户管理中什么叫客户价值？
客户方面，即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足。肖恩·米汉教授认为客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。企业方面，即企业从客户的购买中所实现的企业收益。
问题七：交付顾客价值是什么意思？
交付顾客价值是市场营销学里的一种学术表达方式，主要是表达了帮助顾客成功就是帮助自己获利，一种双赢的互利方式。
问题八：什么叫客户价值？它具体包括哪些内容？
客户关系价值是指从客户关系中获得的价值。客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。
问题九：顾客的价值观是什么？
顾客的价值观是对顾客来说，重要还是不重要的需求。观念，信念，一是卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？三是所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法去弄清楚他们的观念，再去配合它；四是如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
问题十：客户有哪些价值？
只有明了客户价值的内涵之后，才能通过为其提供满足来实现企业自身的价值。所谓客户价值，也就是客户从企业提供的产品和服务的消费过程中，所实现的满足。这种满足主要来自于客户所购买产品或服务的使用价值，尽管不仅仅是使用价值。这种使用价值是构成客户价值的核心，没有足量的使用价值，不仅客户的经济福利无法得到满足，客户的心理需要更是无法满足。购买了使用价值不足——产品质量不好的产品的人，所蒙受的不只是他经济福利的损失，而且还有让他购买假冒伪劣的产品、受骗带来的心理伤害。尽管如此，要为客户提供价值满足，仅仅有产品质量也仍是不够的。
（注：由于问题四和问题五内容重复，且问题六已在上文中提到，故此处省略解答。）
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