1998年，创智涉足社保行业，以湖南省医疗保险信息系统的研究与开发为起点。同年，湖南省劳动和社会保障厅选定创智为湖南省城镇职工医疗保险信息系统软件开发和系统总集成商。
2000年，创智踏入新领域，成功开通长沙市医保信息系统，成为首个在省会城市实施医保系统的供应商。接着，2001年1月，创智的医疗保险信息系统通过鉴定，被赞誉为符合国家统一社保信息系统理念，技术领先全国。
同年2月，创智的保险信息平台被列入国家火炬计划，成为重点推广项目。5月，其社保软件在浙江省劳动厅评选中脱颖而出，位列入围单位之首。7月，国家劳动和社会保障部正式认证创智为社会保险管理信息系统核心平台的前台技术支持商，加入核心平台行列。
2002年，创智在首届中国信息化优秀解决方案评选中荣获电子政务领域唯一金奖。2003年，其城镇职工医保系统通过国家科委鉴定，证明处于国内领先水平。2004年，创智作为中国铁路医保项目的第一供应商，其服务得到了广州、沈阳等铁路系统的高度认可。
同年，创智在余杭推出“五保合一”信息系统，引领了城市社保服务的新潮流。2005年，失土农民社会保险软件的推出，让创智在该领域独占鳌头。广州市医保信息系统Pj3采用创新模式，有效解决了大型城市医保问题。
2006年，创智成为开通远洋系统医保的先驱。同年，业务重组后，创智和宇公司诞生，全面接手创智的社保业务和资源。2007年，城镇居民医保软件首次由创智和宇推出，并在多地成功应用。
2007年，创智和宇承接中国远洋运输集团的社保管理系统项目，同年年底，更是成功中标湖南省全省城镇居民医保系统，确立了在湖南省的主导地位。2008年，创智和宇不仅获得国家劳动和社会保障部的认证，还中标青海全省城镇居民医保，标志着其在全国社保信息化建设中的重要角色。
2008年8月，创智和宇中标广州市医保系统优化升级项目，标志着其在特大型城市医保信息化领域取得显著成果。2009年，广州市门诊统筹上线，其社会医疗保险信息系统覆盖了多元险种和复杂服务场景。
2009年，创智和宇研发的城乡统筹医保系统在岳阳、郴州、永州等地成功应用，服务范围进一步扩大。截止2010年底，创智和宇已为全国超过100家社保经办机构提供全面的信息化服务。