我的电脑点击关闭计算机后,关机运行一会儿后,有时出现"正在关机……"字样,但怎么也关不了机,那位高手知道这式为什么啊?这种现象有时发生,有时又不发生.另外,我的紫光输入法,有时只能打英文,不能打中文,有时又蛮好,和这有关吗?谢谢!!