请问农行K令开机密码忘记了被锁定怎么办

如题所述

若忘记k令开机密码,可到任意网点办理k令开机密码重置,也可先连续输错六次开机密码后,通过拨打我行95599客服热线或登录个人网银(选择“设置”-“安全工具”-“K令设置”-“K令设备解锁”)重置k令开机密码。
k令开机密码设置规则:
1.密码长度是固定6位;
2.密码可以由数字组合而成。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-25

K令是农行新推出一种安全认证工具,能够同时在个人网银、掌上银行、电话银行、电子商务B2C支付渠道上使用。它具有一次一密的特点,同时使用“挑战-应答”的方式获取动态口令,能够将交易要素融入到认证过程中,安全性高,是增强型的动态密码(TOKEN)设备。
忘记农业银行的k令开机密码解决方法如下:

1、K令设备锁定:K令开机密码连续输错6次后,设备锁定,K令将不能正常开机,提示要求输入8位设备解锁码。客户可以等待12小时后,K令设备自动设备解锁,开机密码不变;
2、K令系统锁定:在电子渠道上使用K令时连续输错6次动态口令后,系统将不再接受此K令的认证请求(K令设备仍能正常开机使用),客户必须将此K令系统解锁后,客户才能继续在电子渠道上使用K令。客户可以通过个人网银渠道(获取设备解锁码交易),或致电农行客服进行设备解锁,农行将通过客户的安全认证手机号下发设备解锁码短信,客户可在K令设备中输入该解锁码;若客户尚未注册安全认证手机号,请去农行网点进行解锁。
3、K令设备累计连续自动解锁3次后,将不能自动设备解锁,只能手工设备解锁。

本回答被网友采纳
第2个回答  2018-03-30

先正常随便输入6次错误锁定K令。然后登录个人网银。选择客户服务,选择安全工具,下拉菜单中选择K令,然后你能看到有一个K令设备解锁。点击提交后会发送到你预留的手机号上,重新输入后K令会解锁,这时候在设置一个新开机密码。或者去网点办理手续。

    登录用户名输入方式:
    判断:您是否已通过个人网银设置过个性化用户名?
    是:您可以使用此个性化用户名,或者您的18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。
    否:您可以使用18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。

    登录密码输入方式:
    判断:您是否已通过个人网银修改过登录密码?
    是:您需要使用修改后的密码作为登录密码。
    否:您需要使用在柜面预留的6位数字密码作为登录密码。
    如果忘记网银登录密码?
    如果您持有K宝设备,请使用“证书登录”进入个人网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。您即可使用新密码登录网银。否则,您只能去我行网点重置网银登录密码。

    登录用户名/登录密码修改:
    您登录网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。

    金融交易:
    只持有K宝的客户:在交易过程中,按照系统提示插入K宝。
    只持有K令的客户:在交易过程中,按照系统提示,输入正确的动态口令(该动态口令由K令产生)。
    既持有K宝也持有K令的客户:您可以根据需要,在K宝和K令之间进行安全认证工具的切换(通过网银交易菜单:“客户服务->网银安全管理->安全认证方式设置”)。在交易过程中,按照系统提示,使用当前的认证工具进行认证(插入K宝或者输入动态口令)。

本回答被网友采纳
第3个回答  2020-11-30

第4个回答  2015-12-11
先正常随便输入6次错误锁定K令。然后登录个人网银。选择客户服务,选择安全工具,下拉菜单中选择K令,然后你能看到有一个K令设备解锁。点击提交后会发送到你预留的手机号上,重新输入后K令会解锁,这时候在设置一个新开机密码。或者去网点办理手续。本回答被网友采纳