主要功能：
1、强大、专业CRM系统
微生活商家后台可任意组合预存储值、积分、买赠、代金券、礼品券、抽奖和、支付、数据报表等营销工具，以高效的会员筛选工具为企业达成精准、智能、可监测的营销活动。
2、多客服软件
腾讯微生活移动客服平台可以满足企业在PC端和移动端的客服稳定、安全、快捷的沟通、7*24小时在线服务的需求。
微信crm管理系统服采用一个企业账号多个客服的方式，帮助商家快速响应用户咨询、预订等问题，设置常用的快捷回复等功能，最大程度上保证企业多线面对用户沟通时的响应时间。
微客服同时提供在手机端进行客户服务的解决方案，仅需安装一个手机APP，即可在移动端实现实时回复。
3、手机QQ生活优惠
腾讯微生活是手机QQ生活优惠的解决方案的核心渠道，基于用户当前的地理位置，推送附近的商家优惠，点击手机QQ动态-》商家优惠券，可以直接领取并收藏到手机。
同时，手机QQ并行会员卡与优惠频道，泛普软件微信crm管理系统满足企业轻重不同形式的信息发布与用户管理。
微信crm系统未来还将微信平台的微生活会员卡与手机QQ两大移动平台同步管理，节省企业运营成本，达到最好营销效果。
4、重新设计支付流程、更简介、更安全
微生活通过微信付帮助商家实现PC线上、实景线下以及微信账号上的安全快捷移动支付。用户在微信中绑定银行卡后，每次只需输入六位密码即可完成支付。
二维码、条形码、扫封面、商品直接支付等所有新鲜有趣的支付通道都可以通过微信支付轻松解决。
微信支付已经成为企业级支付的标配产品，更引领了时尚支付的潮流。
微信CRM的主要功能是什么？其实具体可以从渠道分析、定制个性化内容和提升用户支持度三个方面来入手：
1.渠道分析
通过自定义推广渠道的功能，为来自不同渠道的潜客、或在不同渠道做出各种行为的潜客自动打标签，对各获客渠道进行整合分析。例如，对于JINGsocial系统的使用者而言，无需打开微信公众号后台，便可在系统内的微信渠道分析模块查看公众号整体运营情况以及粉丝增长情况。对比微信后台的数据统计，JINGsocial系统微信渠道分析功能更方便查看用户来源、分布比例以及用户行为分析等数据。除此以外，还可监测日常的图文营销数据，从整体了解图文带来的粉丝引流数据及图文互动效果。
图：微信渠道分析
2. 定制个性化微信内容
无论是企业的私域流量池还是第三方平台的客户数据都能够对接联动到统一的客户数据平台，从而实现全渠道获客。与此同时，通过分析用户的行为，得到更加清晰的用户画像，营销人员只需根据业务需求在后台设置好各类参数（用户分组参数、用户标签参数、内容个性化参数、带参二维码等），规划并激活相应的用户旅程（如新客欢迎旅程、老用户再触达旅程等），即可实现一对多的千人千面的自动化精准营销，并通过监测和追踪工具识别和鼓励KOL进一步传播，从而助力实现销售转化。
图：个性化微信内容
3. 提升用户支持度
微信CRM可以帮助品牌留住现有的客户，获得客户的支持。真正有需求的潜客往往希望可以通过微信渠道获得及时的回复。这就需要企业及时响应，抓住一切负面反馈并提供有效的解决方案，为用户提供个性化服务。微信聊天机器人在客户旅程中发挥着关键作用。聊天机器人通过分析关键词来及时给到潜客反馈，满足潜客需求，从而为运营人员节省时间，提高营销效率。
以上就是JINGdigital关于微信CRM的分享了。企业可利用微信CRM，通过渠道分析、定制个性化微信内容、提升用户支持度三个层面来打造私域流量池的运营闭环。