首先要有实质发生的购买行为，和伤害行为，要进行证据的收集和整理。这样就能保证我们投诉的有效性，和成功率，拨打12315消费者平台电话，向平台陈述事情发生的原因，提供必要的有利证据，合理合法的诉求。
当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先进行双方调解的流程，若是调解后无法解决问题便上报给工商行政管理处理，核实投诉内容后，会根据事件大小来进行行政处罚，例如让罚款、没收违法所得、吊销营业执照、责令停业等。
投诉快手平台卖家的其他方法：
1、联系快手官方客服投诉，投诉举报热线：400-006-6666，快手官方电话客服电话是24小时。
2、打开电脑端浏览器，找到快手官网；点击最上方的“联系我们”；再点击“投诉举报”，旁边就跳出举报电话和举报邮箱。
快手平台
快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。
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